個人情報保護方針

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個人情報保護方針

1.基本方針

株式会社 シーエスレポーターズ(以下「当社」という)は個人情報の保護が社会的責務であることを十分に自覚し、社員一人ひとりの責任ある行動によってお客様の情報を守り、その信頼に応えるために以下の基本方針を定める。

  • 当社はCS(顧客満足度)調査、ホームページの企画・制作・運営からシステム構築のサポート業務等において個人情報を利用する場合、業務の範囲に限って個人情報を取扱う。 当社は個人情報の取得に当たり取得目的を明らかにし、取得目的の範囲内に限定して個人情報を取扱う。本人の同意なしに個人情報の目的外利用をしない。 目的外利用を行う場合は、その目的を明らかにし、あらかじめ本人に承諾を得る事とする。 当社は個人情報に関する本人の権利を守り、本人の同意を前提とした個人情報の取得と利用、開示対象個人情報の開示、訂正、追加及び削除請求等の措置を行う。又、採用応募者及び当社社員の個人情報についても適切な保護を図る。
  • 個人情報は、あらかじめ本人が提供を同意した場合以外は第三者に提供することはない。
  • 当社は個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の予防、並びに是正に努める。
  • 当社は個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守する。
  • 当社は、取扱う個人情報の本人からの情報開示、訂正・削除、提供の拒否等を求められた時、あるいは苦情や相談を受けた時、個人情報に関する本人の権利を尊重して、誠意を持って対応する。
  • 当社は個人情報の保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを定め、役員及び従業員に徹底するほか、これを毎年見直し改善に努める。

2.個人情報に関する個人情報保護マネジメントシステムの目的

  • 適切な個人情報の取得及び利用の基準と、これを運用する規程とする。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等が起こらないようにするための行動規範、具体的ルールを定める。

3.組織活動

基本方針を具体化するため、以下の活動を行う。

  • 役員及び全ての従業員は個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守する。
  • 個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任及び権限を与え業務を行わせる。
  • 個人情報保護監査責任者を選定し監査を実施する。
  • 個人情報保護マネジメントシステムの維持に努め、個人情報保護のための教育計画を立案し、教育を実施する教育担当を選任する。
  • 監査に基づき社内の規定、運用の仕方を改善する。
  • 業務上お客様からお預かりし、もしくは取得した個人情報を厳正な管理の下で安全に蓄積、保管する。
  • 本基本方針は当社のホームページ(URL=http://www.cs-reporters.com/)に掲載すると共に、会社内に掲示することによりいつでも閲覧可能な状態とする。
  • 個人情報保護マネジメントシステムは、法令や社会環境の変化及び監査結果等をもとに継続的に見直しを行い改善する。

4.個人情報の取扱い

当社は、プライバシーマークの認証付与されており、JIS Q 15001:2006に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。

  • (1)個人情報の取得
    当社において個人情報を取得する場合は、その利用目的を明示して必要な範囲内において公正な手段で取得します。
  • (2)利用目的
    (1)に従って取得した個人情報については、本人の同意なしに以下の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
    ①従業員の個人情報
    • ・給与計算業務、社会保険業務を行うため、人事労務管理業務、社内事務処理、健康管理、セキュリティ管理、事務手続き及び事務
    ②採用応募者の個人情報
    • ・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
    ③お取引先の個人情報
    • ・商談、業務上の連絡、受発注業務のため
    • ・Web制作・各サービスの開発業務のため
    • ・新製品のご案内のため
    ④お問い合わせいただいた方の個人情報
    • ・お問い合わせへの対応のため
  • (3)個人情報の第三者への提供
    当社では、法令の定め、又は行政当局の通達・指導がある場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なしに第三者に提供することはありません。
    但し、発送業務など利用目的の範囲内において、業務委託先に提供する場合があります。
    この場合は、業務委託先に対して個人情報の適正な取扱いを求めると共に、適切な管理を実施します。
  • (4)お問い合わせ等
    名簿やデータベース等、当社が自主的に取得した利用可能な状態で保管する個人情報は、本人からの開示請求に対応する情報となります
    当社が保有する開示対象個人情報について、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止等を請求される場合は、下記に問い合わせください。

お問い合わせ

利用目的については4.(2)を参照ください。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、下記までお申し出ください。
株式会社シーエスレポーターズ 苦情・相談窓口責任者:阿部 良栄
〒950-0963 新潟市中央区南出来島1丁目10番7号 出来島第一ビル3F
TEL:025-284-4955 受付時間:土日祝を除く9:00〜17:00
e-mail:abe@cs-reporters.com
苦情解決の申し出先:一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (TEL 03-5860-7565)
開示請求等の申し出先:上記苦情・相談窓口責任者にお問合せください。
・その際には、お手数ですが、「個人情報の開示等の請求書」(PDF形式)をダウンロードしていただき、必要事項をご記入いただいて、下記住所まで郵送してください。
・なお、請求の場合には、本人確認のため、確認書類(運転免許証、健康保険証など)の写しが必要になります。
・お送りいただいた個人情報及び添付書類の個人情報は、請求内容にご回答するためにのみ使用します。

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